21年9月购车，昨日在行进的路上忽然就没有了刹车，幸好没再次呈现重大事故，不然后果不堪设想。其时当即叫了拖车到邻近与埃安品牌有协作的汽修厂做修理，查看发现是刹车配件坏了。修理费用1600元需求自费，协作汽修厂以过保修期为由要车主自费。现场打厂家投诉电话反应此状况，厂家答复也是已过质保期不给予免费保护，需求车主自行自费处理。这种毛病很明显是车辆本身质量上的问题，车辆自购车后一向按要求在4S店进行保养，且23年4月16日才保养完，保养的时分也没查看出有反常，事隔不到二个月，就刹车体系反常，没有刹车了，提示查看真空泵，顾客的安全怎么保证，莫非每次做的保养都是吗？是否要等这一列系的车辆呈现重大事故后才承认是车辆质量上的问题？轿车质量上的问题一向都是很多购买的人所关怀的问题，分明是质量上的问题，但厂家却超保为由这样的处理情绪，真是令人绝望备至，今后请问咱们该怎么信任这个品牌？
埃安厂家回复：感谢您挑选埃安，您的信息咱们已收到，会组织当地经出售店核实处理，后续您有疑问拨打埃安客服专线：，或许经过埃安APP专属服务群跟咱们反映，咱们将诚挚为您服务。
