自己2022年7月31日,驾驭RX5出上海沪渝高速松江出口的时分减速,发现刹车变硬,踩不动,匆忙中降速、挂空挡、拉手刹,猛踩刹车,终究车子才牵强在ETC出口邻近停住,几乎变成事端!因为车子购于2017年4月,2022年5月已出保,原购车4S店打电话后不予理睬。无法先拖车到邻近修补店,发现线电线S店,检测后给出解决计划。因为车不是购于此处4S店,4S店检测后回复:车子已出保质期、保养不妥,给出报价3000多需自费修补。后又与400屡次电线S店只能给出自费修补计划。与此处4S店多番交流后,因为400一向不给反应,急于用车,终究在4S店自费修补。一向很信任荣威车,可是刹车归于安全件事关人命,不管是不是出保,都不该呈现刹车失灵,且我一向在荣威授权的4S店进行保养。刚刚出保就呈现这么严重的安全缺点,作为这么大的企业,关于轿车重要的安全件都不能保证质量,让人很绝望。这一次我命运好前面没有车辆,还有命来投诉,下次我都不必定能够有命来投诉!!假如失灵产生在其他人员较多的红绿灯路口,很难来幻想会形成多大的事端和人员受伤或逝世!!
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会组织售后服务中心联络客户交流处理。